12.COMMUNICATION CITOYENNE ET GESTION DURABLE DES INFRASTRUCTURES ROUTIÈRES ET D’ASSAINISSEMENT EN CÔTE D’IVOIRE : CAS DE LA VILLE DE BOUAKÉ Auteur: KPANGBA Boni Hyacinthe & KOFFI Yao Maurice & KODJO Bénié Marie-Ange Christel

La ville de Bouaké, en Côte d’Ivoire, fait face à d’importants défis en matière de gestion durable des infrastructures routières et d’assainissement. Malgré les investissements réalisés, la pérennité de ces équipements est compromise par des comportements non éco-responsables, une faible implication citoyenne et une communication institutionnelle inefficace. Cet article explore le rôle de la communication citoyenne comme levier d’amélioration dans ce domaine. À partir d’une démarche méthodologique mixte, combinant enquêtes qualitatives et quantitatives auprès de 150 personnes issues de différents quartiers et institutions, l’étude met en évidence une méconnaissance des mécanismes d’entretien, des pratiques inadaptées et une perception de la gestion comme relevant uniquement de l’État. Les résultats révèlent également l’usage limité des canaux participatifs et la méfiance envers les autorités. L’article propose ainsi une stratégie de communication participative, fondée sur l’inclusion, la transparence et des actions adaptées aux réalités locales, pour renforcer l’engagement citoyen et garantir la durabilité des infrastructures